CRM Marketing Specialist
Som CRM Marketing Specialist kommer du ansvara för all kundkommunikation på en eller flera marknader. Detta inkluderar att bygga, optimera och underhålla mallar, regler och flöden för automatiseringar och nyhetsbrev. Du kommer även att ansvara för att identifierar och implementera strategier och aktiviteter för att nå uppsatta tillväxtmål. Som CRM Marketing Specialist kommer ditt mål vara att öka tillväxten och kundens livstidsvärde genom ökad andel av plånboken, ökad återköpsfrekvens och minskad churn, men också stötta dina medarbetare i deras arbete .

Du kommer att äga, utveckla och förbättra digital kommunikation genom att förbättra innehåll, A/B-tester och lägga till nya program och kundresor. Vidare kommer du som CRM Marketing Specialist Team Lead skapa och implementera målgruppsanpassade/segmenterade kampanjer, livscykel-meddelanden, retentions-/återaktiveringsaktiviteter, korsförsäljning/merförsäljning och lojalitetsbyggande program. Som Team Lead kommer du arbeta strategiskt men också inslag av operativt arbete. 

Vad vi tror du har
Du brinner för CRM och marketing automation och arbetar för närvarande med digital och riktad kommunikation för att skapa återkommande kunder. Vana av att arbeta nära såväl verksamheten som tex systemägare och externa leverantörer för att lyckas fånga upp problem och möjligheter rörande systemet för att ständigt förbättra. Du trivs i en scale-up kultur som värdesätter öppenhet och transparens.

- Erfarenhet inom CRM & marketing automation, e-handelsmarknadsföring. CRM mjukvara och arkitektur är meriterande.
- Du har en god teknisk förståelse, är van att ge support, felsöka och hitta förbättringar samt vidareutveckla i systemet.
- God kunskap inom Hubspot.
- Erfarenhet av A/B-testning, optimering, och uppföljning av kundkommunikation.
- God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska och engelska

För att trivas i rollen
Vi söker dig som trivs i en roll där du har många kontaktytor och samarbetar med andra. Du är lyhörd och mottaglig för andras tankar och idéer samtidigt som du vågar presentera dina egna tankar för andra. Du tycker om att ta ansvar och vågar ta initiativ för att komma vidare i ditt arbete. Samtidigt är du en duktig kommunikatör och utförare som trivs att arbeta hands-on. Framför allt ser vi att du har ett starkt intresse för digital marknadsföring, och att du vill lära dig det du inte redan kan. Våra kunder är alltifrån små, medelstora till stora företag, inom många olika typer av branscher, så du kommer möta många spännande personer och bör trivas i kontakten med kund.

Vad vi erbjuder dig
HIROY är ett expanderande företag som jobbar proaktivt för att lösa våra kunders behov. I syfte för att hjälpa både kunder och kandidater tills den bästa matchen för deras behov så skapar vi en kandidatpool för dig som jobbar inom CRM och är passivt sökande för ditt nästa steg i karriären. Vi kartlägger dig som kandidats intresse och önskemål och matchar mot våra kunders efterfrågan för att skapa den bästa matchen för er båda.

Vi jobbar med små, medel och stora företag inom flera olika branscher. Så tveka inte att gå med i vår kandidatpool om du vill utforska, passivt eller aktivt nya möjligheter.

Ansökan
Tycker du att det låter det som en spännande möjlighet att utforska nya möjligheter? Tveka inte med att skicka in din intresseanmälan.